Chính sách bảo hành

Nhằm đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau khi bán hàng, công ty hỗ trợ quý khách hàng đổi sản phẩm theo các nội dung sau

  • Sản phẩm có kích thước không phù hợp , không thể lắp đặt vào không gian được.
  • Bạn muốn lựa chọn sản phẩm khác phù hợp với gia đình mình hơn.
  • Sản phẩm không đúng với hình ảnh quảng cáo,thiết kế, chất lượng khác với mô tả, không đúng với đơn hàng đã đặt, không đủ số lượng, đủ bộ, hàng bị trầy xước, sứt hoặc bị vỡ khi giao hàng, thì công ty sẽ đổi cho khách hàng.

Điều kiện đổi trả hàng hóa.

  • Đổi trả miễn phí vận chuyển.
  • Hàng giao không đúng chủng loại mẫu mã, mà khách hàng đã đặt.
  • Hàng chưa qua sử dụng, hoặc đã qua sử dụng nhưng gặp sự cố kỹ thuật không thể khắc phục được.
  • Hàng không đảm bảo tiêu chuẩn, các tiêu chí chất lượng đã sử dụng nhưng không sử dụng được( do lỗi của nhà sản xuất) và đã được kiểm tra xác nhận.
  • Đổi trả khách hàng phải thanh toán chi phí phát sinh.
  • Trường hợp khách hàng muốn đổi trả các sản phẩm khác mẫu mã, màu sắc, chủng loại do ý muốn từ khách hàng , thì các chi phí tháo lắp, tháo dỡ sẽ do quý khách hàng thanh toán.Mức phí sẽ phụ thuộc vào từng đơn hàng/Model chi tiết tại từng thời điểm.
  • Các chi phí phát sinh khác: vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ các sản phẩm mới sẽ do khách hàng chịu phí.

Các chính sách hoàn tiền, chính sách giao nhận, đổi trả trên đây có thể được sửa đổi bổ sung trong quá trình cung cấp dịch vụ.

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo hành” này.

Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ email: baogia@tubepfurniture.com